第1章：中国人力资源服务行业综述 7
1.1 人力资源服务的内涵 7
1.1.1 人力资源服务的定义 7
1.1.2 人力资源服务的分类 8
1.2 人力资源服务行业产业链分析 9
1.2.1 行业产业链结构分析 9
1.2.2 行业产业链形成途径 9
1.2.3 行业产业链发展趋势 10
1.3 人力资源服务行业政策环境分析 10
1.3.1 行业相关政策法规 10
1.3.2 行业发展制度问题 10
1.4 人力资源服务行业经济环境分析 12
1.4.1 国内宏观经济环境 12
1.4.2 产业结构对劳务派遣的影响 14
1.5 人力资源服务行业社会环境分析 16
1.5.1 国内人口环境分析 16
1.5.2 国内劳动就业环境分析 16
1.5.3 国内就业人员薪酬水平分析 17
第2章：中国人力资源服务行业发展分析 18
2.1 人力资源市场供需现状与趋势分析 18
2.1.1 劳动力市场供求平衡分析 18
2.1.2 劳动力市场需求环境分析 20
2.2 人力资源服务行运行状况分析 20
2.2.1 人力资源服务行业发展历程 20
2.2.2 人力资源服务行业发展规模 20
2.2.3 人力资源服务行业盈利水平 21
2.2.4 人力资源服务细分市场结构 22
2.3 人力资源服务行业供需主体分析 23
2.3.1 人力资源服务（按性质）机构竞争力 23
2.3.2 人力资源服务（按行业）机构竞争力 24
2.3.3 不同主体对人力资源服务的需求特征 24
2.4 人力资源服务行业竞争态势分析 24
2.4.1 人力资源服务市场竞争结构分析 24
2.4.2 人力资源服务市场竞争格局分析 25
2.4.3 人力资源服务市场竞争威胁分析 25
2.4.4 社交网络对行业竞争格局的影响 26
2.5 人力资源服务行业投融资分析 26
2.5.1 人力资源服务行业上市情况 26
2.5.2 人力资源服务行业融资情况 27
2.6 人力资源服务行业发展趋势及前景预测 28
2.6.1 人力资源服务行业发展趋势分析 28
2.6.2 人力资源服务商业模式创新趋势 28
2.6.3 人力资源服务行业市场规模预测 29
第3章：中国人力资源服务细分行业发展分析 30
3.1 人力资源服务行业外包行业分析 30
3.1.1 人力资源外包行业分析 30
3.1.2 福利外包行业分析 32
3.1.3 薪酬外包行业分析 33
3.1.4 招聘流程外包行业分析 34
3.1.5 人才派遣行业发展分析 37
3.2 人力资源服务行业人才录用与评价行业分析 39
3.2.1 人才调研行业发展分析 39
3.2.2 人才寻猎行业发展分析 40
3.2.3 人才招聘行业发展分析 42
3.2.4 人才测评行业发展分析 45
3.2.5 人才管理培训行业分析 52
3.2.6 人才评鉴行业发展分析 52
3.3 其他人力资源服务细分行业分析 53
3.3.1 人力资源服务咨询行业分析 53
3.3.2 薪酬数据调研行业分析 57
3.3.3 人才管理软件行业分析 59
第4章：中国人力资源行业重点服务领域分析 63
4.1 金融行业人力资源服务特性分析 63
4.1.1 金融行业的经济表现分析 63
4.1.2 金融行业人员流动率分析 69
4.1.3 金融行业薪资及福利分析 69
4.1.4 金融行业人力资源岗位结构分析 70
4.1.5 金融行业人力资源供需结构分析 71
4.1.6 金融行业人力资源总体规划建议 72
4.2 IT软件行业人力资源服务特性分析 73
4.2.1 IT软件行业的经济表现分析 73
4.2.2 IT软件行业人员流动率分析 74
4.2.3 IT软件行业薪资及福利分析 75
4.2.4 IT软件行业人力资源岗位结构分析 75
4.2.5 IT软件行业人力资源需求现状分析 76
4.2.6 IT软件行业人力资源总体规划建议 77
4.3 房地产行业人力资源服务需求分析 78
4.3.1 房地产行业的经济表现分析 78
4.3.2 房地产行业人员流动率分析 79
4.3.3 房地产行业薪资及福利分析 79
4.3.4 房地产行业人力资源岗位结构分析 80
4.3.5 房地产行业人力资源需求现状分析 81
4.3.6 房地产行业人力资源总体规划建议 82
4.4 交通运输业人力资源服务需求分析 82
4.4.1 交通运输业的经济表现分析 82
4.4.2 交通运输业薪资及福利分析 83
4.4.3 交通运输业人力资源岗位结构分析 84
4.4.4 交通运输业人力资源总体规划建议 85
4.5 建筑行业人力资源服务需求分析 87
4.5.1 建筑行业的经济表现分析 87
4.5.2 建筑行业人员流动率分析 88
4.5.3 建筑行业薪资及福利分析 89
4.5.4 建筑行业人力资源岗位结构分析 90
4.5.5 建筑行业人力资源需求现状分析 91
4.5.6 建筑行业人力资源总体规划建议 92
4.6 批发零售业人力资源服务需求分析 92
4.6.1 批发零售业的经济表现分析 92
4.6.2 批发零售业人员流动率分析 93
4.6.3 批发零售业薪资及福利分析 94
4.6.4 批发零售业人力资源岗位结构分析 95
4.6.5 批发零售业人力资源需求现状分析 96
4.6.6 批发零售业人力资源总体规划建议 97
4.7 住宿餐饮业人力资源服务需求分析 99
4.7.1 住宿餐饮业的经济表现分析 99
4.7.2 住宿餐饮业人员流动率分析 100
4.7.3 住宿餐饮业薪资及福利分析 101
4.7.4 住宿餐饮业人力资源岗位结构分析 102
4.7.5 住宿餐饮业人力资源需求现状分析 103
4.7.6 住宿餐饮业人力资源总体规划建议 104
4.8 电力行业人力资源服务需求分析 104
4.8.1 电力行业的经济表现分析 104
4.8.2 电力行业人员流动率分析 105
4.8.3 电力行业薪资及福利分析 106
4.8.4 电力行业人力资源岗位结构分析 107
4.8.5 电力行业人力资源需求现状分析 108
4.8.6 电力行业人力资源总体规划建议 109
4.9 教育产业人力资源服务需求分析 111
4.9.1 教育产业的经济表现分析 111
4.9.2 教育产业人员流动率分析 112
4.9.3 教育产业薪资及福利分析 113
4.9.4 教育产业人力资源岗位结构分析 114
4.9.5 教育产业人力资源需求现状分析 115
4.9.6 教育产业人力资源总体规划建议 116
第5章：中国重点地区人力资源服务行业发展潜力分析 117
5.1 珠三角地区人力资源服务行业市场潜力分析 117
5.1.1 珠三角地区经济发展现状 117
5.1.2 珠三角地区产业结构分析 117
5.1.3 珠三角地区产业发展规划 117
5.1.4 主要城市人力资源服务市场潜力 133
5.2 长三角地区人力资源服务市场潜力分析 134
5.2.1 长三角地区经济发展现状 134
5.2.2 长三角地区产业结构分析 135
5.2.3 主要城市人力资源服务市场潜力 136
5.3 环渤海地区人力资源服务市场潜力分析 137
5.3.1 环渤海地区经济发展现状 137
5.3.2 环渤海地区产业结构分析 139
5.3.3 环渤海地区产业发展规划 140
5.3.4 主要城市人力资源服务市场潜力 141
5.4 西三角地区人力资源服务市场潜力分析 142
5.4.1 西三角地区经济发展现状 142
5.4.2 西三角地区产业结构分析 143
5.4.3 西三角地区产业发展规划 143
5.4.4 主要城市人力资源服务市场潜力 143
5.5 其他城市人力资源服务市场潜力分析 146
5.5.1 武汉人力资源服务行业市场潜力分析 146
5.5.2 沈阳人力资源服务行业市场潜力分析 147
5.5.3 哈尔滨人力资源服务行业市场潜力分析 148
5.5.4 福州人力资源服务行业市场潜力分析 149
5.5.5 厦门人力资源服务行业市场潜力分析 150
第6章：中国人力资源服务行业领先企业经营情况分析 151
6.1 典型跨国人力资源服务企业在华投资布局 151
6.1.1 ADP在华投资布局分析 151
6.1.2 任仕达集团在华投资布局分析 152
6.1.3 万宝盛华集团在华投资布局分析 152
6.1.4 韬睿惠悦在华投资布局分析 153
6.1.5 怡安翰威特在华投资布局分析 153
6.1.6 DDI在华投资布局分析 154
6.2 国内领先人力资源服务企业经营情况分析 155
6.2.1 中国国际技术智力合作公司经营情况分析 155
6.2.2 前锦网络信息技术（上海）有限公司经营情况分析 156
6.2.3 北京外企人力资源服务有限公司经营情况分析 157
6.2.4 上海市对外服务有限公司经营情况分析 158
6.2.5 北京科锐国际人力资源股份有限公司经营情况分析 160
6.2.6 智联招聘经营情况分析 161
6.2.7 北京凯洛格管理咨询有限公司经营情况分析 162
6.2.8 英才华网网络技术（北京）有限公司经营情况分析 163
6.2.9 北京北森云计算股份有限公司经营情况分析 164
6.2.10 北京太和睿信企业管理顾问有限公司经营情况分析 167
6.2.11 上海诺姆人才服务有限公司经营情况分析 169
6.2.12 英格玛人力资源集团经营情况分析 170
6.2.13 北京易才宏业管理顾问有限公司经营情况分析 171
6.2.14 全美测评软件系统（北京）有限公司经营情况分析 172
6.2.15 中欧商业在线经营情况分析 173
6.2.16 薪得付信息技术（上海）有限公司经营情况分析 174
6.2.17 中国人才热线经营情况分析 176
6.2.18 中国四达国际经济技术合作有限公司经营情况分析 177
6.2.19 上海中企人力资源咨询有限公司经营情况分析 179
6.3 国内eHR人力资源服务企业经营情况分析 179
6.3.1 用友网络科技股份有限公司经营分析 179
6.3.2 金蝶国际软件集团有限公司经营分析 184
6.3.3 东软集团股份有限公司经营分析 187
6.3.4 上海嘉扬信息系统有限公司经营分析 192
6.3.5 雇得易经营分析 192
6.3.6 北京金益康新技术有限公司经营分析 194
6.3.7 北京宏景世纪软件股份有限公司经营分析 195
第7章：中国人力资源服务行业投资机会与建议 197
7.1 中国人力资源服务行业投资风险分析 197
7.1.1 人力资源服务行业政策风险 197
7.1.2 人力资源服务行业技术风险 197
7.1.3 人力资源服务行业市场风险 198
7.1.4 人力资源服务人才缺乏风险 198
7.1.5 人力资源服务行业其他风险 198
7.2 传统人力资源服务市场投资机会分析 198
7.2.1 行业产业链投资机会 198
7.2.2 行业重点区域投资机会 199
7.2.3 行业细分市场投资机会 199
7.3 新兴人力资源服务市场投资机会分析 199
7.3.1 社交媒体的行业投资机会 199
7.3.2 软件式平台业务流程外包投资机会 200
7.3.3 企业并购带来的投资机会 200
7.3.4 国际新兴市场投资机会 200
7.4 中国人力资源服务行业投资建议 201
7.4.1 人力资源服务行业风险防控建议 201
7.4.2 人力资源服务行业投资方式建议 202
